WM44 เชื่อมั่นว่าการพนันควรเป็นความบันเทิง ไม่ใช่ปัญหา เราจึงมุ่งมั่นสนับสนุนให้ผู้เล่นทุกคนสามารถเพลิดเพลินกับเกมได้อย่างปลอดภัย รู้จักข้อจำกัดของตนเอง และขอความช่วยเหลือเมื่อต้องการ
ความปลอดภัยและความเป็นอยู่ที่ดีของผู้เล่นคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญสูงสุด เพราะเราเชื่อว่าผู้เล่นที่มีความสุขและปลอดภัยคือรากฐานของแพลตฟอร์มที่ยั่งยืน
WM44 กำหนดให้ผู้ใช้บริการทุกคนต้องมีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป เราดำเนินกระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) อย่างเข้มงวดเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงบริการของเราได้ไม่ว่ากรณีใด
เราจัดเตรียมเครื่องมือที่ช่วยให้คุณกำหนดขีดจำกัดการฝากเงิน วงเงินการเดิมพัน และระยะเวลาในการเล่นด้วยตัวเองได้ง่าย ๆ ผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี เพื่อให้คุณอยู่ในการควบคุมเสมอ
หากคุณรู้สึกว่าต้องการหยุดพักหรือหยุดเล่นอย่างถาวร คุณสามารถร้องขอการยกเว้นตนเองได้ทันทีผ่านทีมซัพพอร์ต เราจะดำเนินการระงับบัญชีโดยไม่มีการตั้งคำถาม
ระบบของ WM44 จะส่งสัญญาณเตือนเมื่อตรวจพบรูปแบบการเล่นที่อาจบ่งบอกถึงความเสี่ยง เช่น การเล่นต่อเนื่องนานผิดปกติ หรือการเพิ่มวงเงินอย่างรวดเร็ว เพื่อกระตุ้นให้คุณประเมินตัวเองอีกครั้ง
ทีมงานดูแลลูกค้าของเราพร้อมรับฟังและให้คำแนะนำด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์ ผ่าน LINE Official Account และแชทสด ในภาษาไทยเต็มรูปแบบ
เรารวบรวมข้อมูล บทความ และแหล่งช่วยเหลือที่เป็นประโยชน์สำหรับผู้ที่ต้องการทำความเข้าใจเรื่องการพนันอย่างมีความรับผิดชอบให้ลึกซึ้งยิ่งขึ้น พร้อมช่องทางติดต่อผู้เชี่ยวชาญ
การพนันที่ขาดการควบคุมอาจส่งผลกระทบต่อชีวิตได้อย่างเงียบ ๆ หากคุณสังเกตเห็นสัญญาณเหล่านี้ในตัวเองหรือคนใกล้ชิด อย่ารอช้าที่จะขอความช่วยเหลือ
หากคุณพบสัญญาณ 3 ข้อขึ้นไป ขอแนะนำให้หยุดพักและติดต่อทีมงาน WM44 ทันที หรือใช้ฟีเจอร์ Self-Exclusion เพื่อระงับการเข้าถึงบัญชีชั่วคราว
ระดับความเสี่ยงโดยรวม
ลองตอบคำถามต่อไปนี้อย่างซื่อสัตย์กับตัวเอง หากคุณตอบ "ใช่" กับคำถามมากกว่า 3 ข้อ ควรพิจารณาหาความช่วยเหลือโดยเร็ว
คุณเคยใช้เวลากับการพนันนานกว่าที่ตั้งใจไว้หรือไม่?
คุณเคยรู้สึกว่าต้องเพิ่มวงเงินการเดิมพันเพื่อให้รู้สึกตื่นเต้นเหมือนเดิมหรือไม่?
คุณเคยพยายามหยุดหรือลดการพนันแต่ทำไม่สำเร็จหรือไม่?
คุณเคยรู้สึกว่าการพนันเป็นทางออกเมื่อรู้สึกเครียด ซึมเศร้า หรือวิตกกังวลหรือไม่?
การพนันเคยทำให้เกิดปัญหาในความสัมพันธ์ การงาน หรือการเงินของคุณหรือไม่?
คุณเคยกู้เงิน ขายสิ่งของ หรือใช้เงินที่ตั้งใจไว้สำหรับวัตถุประสงค์อื่นมาใช้ในการพนันหรือไม่?
คุณเคยรู้สึกผิด อับอาย หรือเสียใจหลังจากพนันหรือไม่?
แบบประเมินนี้เป็นเพียงแนวทางเบื้องต้นเท่านั้น ไม่ใช่การวินิจฉัยทางการแพทย์ หากคุณมีข้อกังวล กรุณาติดต่อผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิตโดยตรง
WM44 มีเครื่องมือหลายชนิดที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้คุณรักษาความสมดุลในการเล่น สามารถตั้งค่าได้ผ่านทีมซัพพอร์ตของเรา
กำหนดวงเงินฝากสูงสุดต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือน เพื่อให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้ใช้เงินเกินงบประมาณที่ตั้งไว้ ระบบจะไม่อนุญาตให้ฝากเกินขีดจำกัดที่คุณกำหนดโดยอัตโนมัติ
ตั้งค่าจำนวนเงินสูงสุดที่คุณยอมรับได้หากแพ้ในแต่ละช่วงเวลา เมื่อถึงขีดจำกัดที่กำหนด ระบบจะหยุดการเล่นชั่วคราวเพื่อป้องกันการสูญเสียที่มากเกินไป
ขอหยุดพักจากการพนันชั่วคราวได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงไปจนถึงหลายสัปดาห์ ในช่วงเวลานี้บัญชีของคุณจะถูกระงับและไม่สามารถเข้าถึงบริการได้จนกว่าจะครบกำหนด
สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดเล่นอย่างจริงจัง สามารถขอให้ปิดบัญชีแบบถาวรหรือกำหนดระยะเวลา 6 เดือน 1 ปี หรือ 5 ปี ทีมงานจะดำเนินการให้ทันทีโดยไม่มีคำถาม
เคล็ดลับการพนันอย่างมีสติ: กำหนดงบประมาณที่คุณยอมรับได้ก่อนเริ่มเล่นทุกครั้ง มองการพนันเป็นความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้ หยุดเมื่อถึงขีดจำกัด และอย่าเล่นเพื่อแก้ตัวจากการแพ้
การพนันที่มีความรับผิดชอบไม่ใช่เรื่องยาก เพียงแค่ปฏิบัติตามหลักการง่าย ๆ เหล่านี้ คุณก็สามารถสนุกกับการเล่นได้อย่างมีสติและปลอดภัย
ดูคำถามที่พบบ่อยไม่ว่าคุณจะต้องการข้อมูล คำแนะนำ หรือการสนับสนุนด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ทีมงาน WM44 และช่องทางช่วยเหลือต่าง ๆ พร้อมให้บริการตลอดเวลา
ติดต่อทีมงานของเราได้ตลอด 24 ชั่วโมงผ่าน LINE Official Account และแชทสด ทีมงานภาษาไทยพร้อมรับฟังและช่วยเหลือคุณ
หากต้องการหยุดพักจากการพนัน แจ้งทีมงานได้ทันที เราจะดำเนินการระงับบัญชีของคุณทันทีโดยไม่มีคำถามหรือเงื่อนไขใด ๆ
ดำเนินการภายใน 24 ชม.
สำหรับผู้ที่ต้องการความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิต ทีมงานของเรายินดีให้ข้อมูลหน่วยงานที่เกี่ยวข้องในประเทศไทย
กรมสุขภาพจิต 1323
หน้า FAQ ของเรารวบรวมคำถามและคำตอบที่เกี่ยวข้องกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ เครื่องมือต่าง ๆ และวิธีขอความช่วยเหลือ
สายด่วนกรมสุขภาพจิต: หากคุณหรือคนใกล้ชิดกำลังเผชิญปัญหาจากการพนัน สามารถโทรปรึกษาสายด่วนสุขภาพจิต 1323 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง บริการฟรีไม่มีค่าใช้จ่าย
ศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายของ WM44 ข้อกำหนดการใช้งาน และคำถามที่พบบ่อยได้จากหน้าที่เกี่ยวข้องด้านล่างนี้